Programme de récompenses Cash-Back Too (CB2)

L’adhésion au programme de récompenses CANNANDA Cash-Back Too (CB2) est ouverte aux particuliers qui fournissent et maintiennent une adresse courriel valide. Les revendeurs et distributeurs ne peuvent pas participer au programme de récompenses CANNANDA CB2®. En adhérant au programme, vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et, en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’intégralité de son règlement. Vous vous engagez notamment à fournir et à maintenir une adresse courriel valide et à informer CANNANDA de tout changement d’adresse. Votre adhésion est non transférable et est soumise au règlement actuel et futur du programme. En participant au programme de récompenses CANNANDA CB2®, vous acceptez de recevoir des publicités, des documents marketing et d’autres communications de la part de CANNANDA.

La participation au Programme de récompenses est soumise aux règles, règlements, politiques et procédures du programme (« Règles du programme ») que CANNANDA peut modifier à son entière discrétion. CANNANDA peut modifier ou annuler les Règles du programme ou tout aspect du programme à tout moment et sans préavis. CANNANDA est seule habilitée à interpréter et à appliquer les Règles du programme.

Points et échanges CB2 Rewards

En tant que membre du programme de fidélité CB2 Rewards, vous recevrez des points, dont le nombre peut varier. Pour accumuler des points lors de vos achats, vous devez créer un compte CB2 Rewards. Vos points seront crédités sur votre compte CB2 Rewards dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables suivant leur obtention. Les cartes de membre, les points et les certificats de récompense n'ont aucune valeur monétaire ; ils servent uniquement à obtenir des réductions et/ou des produits sur cannanda.com. Votre carte de membre, vos avantages, vos points et vos certificats de récompense sont non cessibles et ne peuvent être transférés à un tiers.

Le programme de récompenses CB2 peut être modifié, annulé ou limité à la discrétion de CANNANDA, avec ou sans préavis. Le nombre de points requis pour obtenir une récompense peut être considérablement augmenté ou diminué, toute récompense peut être retirée et des restrictions peuvent être imposées à tout moment concernant toute récompense ou son utilisation.

Une fois vos points utilisés pour l'achat d'un produit ou d'une réduction éligible et la validation de votre commande effectuée, le produit vous appartient. Les points ainsi utilisés sont définitivement perdus et ne seront pas réactivés.

Les points sont échangeables contre des réductions uniquement sur cannanda.com et sont traités comme de l'argent comptant lors du paiement. Ils expirent après deux (2) ans d'inactivité du compte. Il est de la seule responsabilité du membre du programme de fidélité CB2 de vérifier l'exactitude du solde de ses points. Des points bonus peuvent être offerts ponctuellement pour l'achat de certains produits ou dans le cadre de promotions spécifiques.

L'accumulation et l'échange de points sont basés sur le dollar canadien (CAD), et les taux de change en vigueur s'appliquent. Par exemple, vous obtenez 10 points de récompense pour chaque dollar canadien (CAD) dépensé (environ 0,71 $ US). De même, l'échange de 2 000 points vous donne droit à un bon d'achat de 10 $ CA (environ 7,10 $ US).

Achats non admissibles

Les articles suivants ne donnent pas droit à des points : les achats destinés à la revente ; les produits reçus gratuitement de CANNANDA ou d’un revendeur CANNANDA ; les produits obtenus gratuitement dans le cadre d’un échange, d’un concours ou d’un tirage au sort ; et tout produit non acheté sur cannanda.com. Aux fins des présentes conditions générales, le terme « achats » désigne les achats moins les retours.

Expiration, annulation et résiliation de l'adhésion

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en informant Cannanda par courriel (heal@cannanda.com). La résiliation peut prendre jusqu'à une semaine, voire plus, pour être effective. Dès la résiliation, votre abonnement sera désactivé. Si votre abonnement est révoqué, tous les points de votre compte seront automatiquement supprimés.

En cas de fraude ou d'abus concernant le programme de récompenses, l'attribution de points ou de récompenses, CANNANDA se réserve le droit de prendre les mesures administratives et/ou juridiques appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, la révocation/l'annulation de toute récompense et/ou la résiliation de votre admissibilité au programme de récompenses, et tous les points accumulés par le biais du programme de récompenses pourront être confisqués et votre ou vos comptes du programme de récompenses pourront être fermés.

En cas d'erreur ou d'utilisation abusive du programme, nous nous réservons expressément le droit de bloquer un compte et d'empêcher tout échange ultérieur de points de récompense associés à ce compte. CANNANDA se réserve le droit de résilier votre adhésion à sa seule discrétion, pour quelque raison que ce soit.

Revendeurs et distributeurs

Les revendeurs et distributeurs sont expressément exclus du programme. Si vous achetez des articles destinés à la revente, nous nous réservons le droit de ne pas attribuer de points, de déduire les points indûment attribués, d'invalider les certificats de récompense émis de manière irrégulière à partir de tels comptes, ainsi que de résilier l'adhésion et de refuser à toute personne associée à l'activité de revente ou au compte l'accès au programme CB2 Rewards ou à tout autre programme de fidélité de CANNANDA. Nous sommes seuls habilités à déterminer si un achat est considéré comme un « achat destiné à la revente ».

Exclusions de participation

Les employés de CANNANDA et leurs sociétés mères, filiales, franchisés, agences de publicité et de promotion, sociétés affiliées, commanditaires, fournisseurs et les membres de leur famille immédiate et les membres de leur foyer ne sont pas admissibles à participer au programme CB2 Rewards.

Communications aux membres

Pour toute information concernant votre adhésion ou pour toute question relative au règlement du programme, veuillez envoyer un courriel à heal@cannanda.com

Informations générales sur le programme

Dans la mesure du possible, CANNANDA s'efforcera de communiquer plusieurs semaines, voire plusieurs mois, à l'avance toute modification apportée au Programme de récompenses. Toutefois, CANNANDA se réserve le droit de mettre fin au Programme de récompenses à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis. Dans ce cas, le droit d'accumuler des points et d'échanger des récompenses prendra fin immédiatement, quelle que soit votre participation au Programme. CANNANDA peut également mettre fin au Programme de récompenses, en tout ou en partie, avec effet immédiat dans toute juridiction où la loi applicable l'exige.

CANNANDA est seule habilitée à interpréter et à appliquer le règlement du programme de fidélité CB2. Toute question ou tout litige relatif à ce règlement sera résolu par CANNANDA à son entière discrétion. CANNANDA se réserve le droit de modifier son site web, ainsi que les présentes mentions légales et conditions générales, à tout moment. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions générales afin de prendre connaissance de toute modification.

Loi applicable

Le programme de récompenses CB2 est créé et géré par CANNANDA dans la province de l'Ontario, au Canada. Par conséquent, les lois de l'Ontario régissent les présentes clauses de non-responsabilité, modalités et conditions, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous consentez par les présentes à la compétence exclusive des tribunaux situés en Ontario, au Canada, pour tout litige découlant des présentes modalités et conditions ou du Programme, ou s'y rapportant.